Vannak szituációk, amikor a fix, sablon megoldások nem működnek, nem hozzák az elvárt eredményt vagy pedig adott körülmények miatt nem alkalmazhatóak. Esetleg nem is találtátok még meg a megfelelő megoldást és nincs is pontos leképzelés. Ekkor felmérjük az igényt és azonosítjuk a célt, hogy pontosan milyen szerepet kell betöltenie a megoldásunknak, minek kell eleget tennie. Segítünk a kreatív tervezésben, segítünk ötletelni, majd megtervezzük, közösen tökéletesítjük és kivitelezzük.